Поддержка

Вопросы, ошибки или идеи для следующей камеры? Пишите на andrew@andrewboyko.name. Обычно отвечаем в течение двух рабочих дней.

Укажите модель устройства, версию ОС и версию Приложения (Настройки → О приложении). Аккаунт и личные данные не нужны.

Частые вопросы

Как отменить подписку или пробный период?

iPhone: Настройки → ваше имя → Подписки → Digi ’05 Pro → Отменить. Android: Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → Digi ’05 → Отменить. Также можно открыть из Приложения: Настройки → Управление подпиской. Отмените не позднее чем за 24 часа до конца пробного или оплаченного периода, чтобы избежать следующего списания. Удаление Приложения подписку не отменяет.

Я купил(а) Pro, но он не открылся / у меня новый телефон.

Откройте экран Pro или Настройки и нажмите «Восстановить». Убедитесь, что вы вошли с тем же Apple ID или аккаунтом Google, с которого покупали. Покупки, ожидающие одобрения («Попросить купить» в семейном доступе), откроются, как только магазин их одобрит.

Как вернуть деньги?

Возвратами занимается магазин. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: play.google.com → История заказов → Запросить возврат. Мы сами не видим платежей и не можем их вернуть.

Когда проявится моя плёнка?

В плёнке 27 кадров. Она проявляется в 9:00 следующего утра после того, как плёнка отснята полностью, или после нажатия «Сдать в лабораторию» для неполной плёнки. Если уведомления разрешены, вы получите уведомление.

Как изменить или выключить дату на фото?

Нажмите кнопку ’05 на экране камеры, чтобы включить или выключить дату. В Настройках → Штамп даты выберите «Год камеры», «Настоящая дата» или «Своя дата».

Как использовать часы как пульт?

Установите Digi ’05 на часы (Apple Watch: приложение Watch на iPhone → Доступные программы; Wear OS: Google Play на часах), откройте камеру на телефоне, а затем Digi ’05 на часах. Вы получите живой предпросмотр, спуск, 3-секундный таймер, переключение камеры и вспышку. Вращайте колёсико или безель, чтобы менять камеры.

Камера показывает чёрный экран или «Доступ к камере выключен».

Разрешите доступ к камере в настройках устройства: iPhone: Настройки → Digi ’05 → Камера. Android: Настройки → Приложения → Digi ’05 → Разрешения → Камера. Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру, и попробуйте снова.

Куда сохраняются фото?

В галерею Приложения и, если включено «Сохранять каждый кадр в „Фото“», в вашу медиатеку «Фото» (iPhone) или в галерею, папка Pictures/Digi 05 (Android). Видео на Android сохраняются в Movies/Digi 05.

Digi ’05 использует ИИ или выгружает мои фото?

Нет. Каждая камера — это фиксированная формула обработки изображения, работающая на вашем телефоне. Ничего не выгружается, и мы не собираем данных. См. Политику конфиденциальности.

Контакты

Андрій Бойко (физическое лицо-предприниматель, Киев, Украина) · andrew@andrewboyko.name