Підтримка

Питання, помилки чи ідеї для наступної камери? Пишіть на andrew@andrewboyko.name. Зазвичай відповідаємо протягом двох робочих днів.

Укажіть модель пристрою, версію ОС і версію Застосунку (Налаштування → Про застосунок). Акаунт чи особисті дані не потрібні.

Часті питання

Як скасувати підписку чи пробний період?

iPhone: Параметри → ваше ім’я → Підписки → Digi ’05 Pro → Скасувати. Android: Google Play → Профіль → Платежі й підписки → Підписки → Digi ’05 → Скасувати. Також можна відкрити із Застосунку: Налаштування → Керувати підпискою. Скасуйте щонайменше за 24 години до кінця пробного чи оплаченого періоду, щоб уникнути наступного списання. Видалення Застосунку підписку не скасовує.

Я купив(ла) Pro, але він не відкрився / у мене новий телефон.

Відкрийте екран Pro або Налаштування й натисніть «Відновити». Переконайтеся, що ввійшли з тим самим Apple ID чи обліковим записом Google, з якого купували. Покупки, що очікують схвалення («Запит на покупку» в сімейному доступі), відкриються, щойно магазин їх схвалить.

Як повернути кошти?

Поверненнями займається магазин. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: play.google.com → Історія замовлень → Запит на повернення коштів. Ми самі не бачимо платежів і не можемо їх повернути.

Коли проявиться моя плівка?

Плівка має 27 кадрів. Вона проявляється о 9:00 наступного ранку після того, як плівку відзнято повністю, або після натискання «Віддати в лабораторію» для неповної плівки. Якщо сповіщення дозволено, ви отримаєте сповіщення.

Як змінити чи вимкнути дату на фото?

Натисніть кнопку ’05 на екрані камери, щоб увімкнути чи вимкнути дату. У Налаштуваннях → Штамп дати оберіть «Рік камери», «Справжня дата» або «Своя дата».

Як використовувати годинник як пульт?

Установіть Digi ’05 на годинник (Apple Watch: застосунок Watch на iPhone → Доступні програми; Wear OS: Google Play на годиннику), відкрийте камеру на телефоні, а потім Digi ’05 на годиннику. Ви отримаєте живий перегляд, спуск, 3-секундний таймер, перемикання камери й спалах. Обертайте коронку чи безель, щоб змінювати камери.

Камера показує чорний екран або «Доступ до камери вимкнено».

Дозвольте доступ до камери в налаштуваннях пристрою: iPhone: Параметри → Digi ’05 → Камера. Android: Налаштування → Додатки → Digi ’05 → Дозволи → Камера. Закрийте інші застосунки, які можуть використовувати камеру, і спробуйте ще раз.

Куди зберігаються фото?

У галерею Застосунку та, якщо ввімкнено «Зберігати кожен кадр у „Фото“», у вашу бібліотеку «Фото» (iPhone) або в галерею, папка Pictures/Digi 05 (Android). Відео на Android зберігаються в Movies/Digi 05.

Digi ’05 використовує ШІ чи вивантажує мої фото?

Ні. Кожна камера — це фіксована формула обробки зображення, що працює на вашому телефоні. Нічого не вивантажується, і ми не збираємо даних. Див. Політику конфіденційності.

Контакти

Андрій Бойко (фізична особа-підприємець, Київ, Україна) · andrew@andrewboyko.name